Vertel eens, wat houdt jouw rol precies in?

In mijn rol als Sales & Support medewerker ben ik een echte duizendpoot. Ik ondersteun bij klantcontact, begeleid projecten van start tot realisatie, en zorg dat supportvragen en tickets netjes worden afgehandeld. Kortom: ik ben er om klanten te helpen en processen soepel te laten verlopen.

Wat is je achtergrond?
Mijn carrière begon op de golfbaan, ik ben opgeleid als golfleraar. Vanuit die wereld ben ik overgestapt naar de Tech sector, eerst bij een softwareplatform en daarna bij een distributeur in telefonie en IT. Daar heb ik me verder ontwikkeld in sales en accountmanagement. Inmiddels dus werkzaam bij Sentico, wat nu is overgevloeid in PM Networking.

Van welke werkzaamheden krijg jij de meeste energie?
Ik haal veel voldoening uit het helpen van klanten. Vooral als we echt kunnen waarmaken wat we beloven. Dat kan gaan van het oplossen van een technisch probleem tot het efficiënter inrichten van processen. Als de klant blij is, ben ik dat ook.

Waar zie jij kansen en uitdagingen in je functie?
Ik zie veel potentie in kruisbestuiving: de kennis en kunde die wij in huis hebben inzetten bij PM-klanten, en andersom. Daar liggen mooie kansen om samen te groeien.

Wat doe je het liefst in je vrije tijd?
In mijn vrije tijd ben ik graag actief. Ik onderneem leuke dingen met mijn kinderen, sport regelmatig, speel golf en kijk graag voetbal.