Wat begon als een kleinschalig familiebedrijf op het platteland, is inmiddels uitgegroeid tot een professioneel landbouwbedrijf met een webshop die biologische zaden levert aan klanten in binnen- en buitenland. De vraag naar duurzame landbouwproducten groeit, en daarmee ook de behoefte aan een efficiënte, schaalbare en betrouwbare digitale infrastructuur. In deze groeifase is het essentieel om te kunnen vertrouwen op een ICT-partner die niet alleen technische oplossingen biedt, maar ook meedenkt over de toekomst.

De zoektocht naar een partner die begrijpt wat er speelt

Enkele jaren geleden stond het bedrijf voor een belangrijke uitdaging: het digitaliseren van de bedrijfsvoering. Er was behoefte aan een partner die ervaring had met het boekhoudpakket SnelStart, én die kon helpen bij het realiseren van een gebruiksvriendelijke en schaalbare webshop. De keuze viel op PM, een partij die al snel liet zien dat ze niet alleen technisch onderlegd zijn, maar ook begrijpen wat er speelt in een dynamische sector als de landbouw.

“We zochten geen leverancier, maar een partner. Iemand die met ons meegroeit en onze taal spreekt,” vertelt de marketingmanager.

Van webshop tot volledige ICT-omgeving

Wat begon met ondersteuning bij de webshop en boekhouding, groeide uit tot een veel bredere samenwerking. PM werd verantwoordelijk voor de volledige ICT-infrastructuur: van hardware levering en netwerkbeheer tot de implementatie van het CRM-systeem Teamleader en de inrichting van kantoorautomatisering.

De webshop werd volledig afgestemd op de wensen van het bedrijf en gekoppeld aan SnelStart, zodat bestellingen, klantgegevens en facturatie naadloos op elkaar aansluiten. Deze integratie bespaart tijd, voorkomt fouten en maakt het mogelijk om snel te schakelen bij piekmomenten in het seizoen.

“Het is prettig om alles onder één dak te hebben. PM begrijpt onze processen en denkt actief mee over verbeteringen.”

Samenwerken in een snelgroeiende omgeving

De samenwerking is meegegroeid met het bedrijf. Naarmate het aantal klanten, bestellingen en interne processen toenam, groeide ook de behoefte aan structuur en ondersteuning. Veel communicatie verloopt via een ticketsysteem en e-mail, maar er is ook ruimte voor persoonlijk contact.

“We plannen regelmatig videocalls om de voortgang te bespreken en prioriteiten voor het komende kwartaal vast te stellen. Dat helpt om overzicht te houden en samen te blijven sturen op groei.”

Vooruitkijken: digitalisering als strategisch voordeel

De organisatie ziet digitalisering niet als een eenmalig project, maar als een doorlopend proces. Op de wensenlijst staan onder andere de uitbreiding met ERP-functionaliteiten en de ontwikkeling van een gebruikersplatform waarop nieuwe functionaliteiten samen met PM kunnen worden getest en uitgerold.

“We varen voorlopig nog samen in dezelfde boot. Er liggen nog genoeg kansen om deze samenwerking verder uit te bouwen.”

Een vruchtbare samenwerking

De samenwerking met PM heeft het landbouwbedrijf geholpen om niet alleen efficiënter te werken, maar ook om toekomstbestendig te worden. Door te investeren in maatwerkoplossingen en een betrouwbare ICT-partner, is het bedrijf klaar voor verdere groei – zowel online als op het land.